Um exercício contínuo que um recrutador deve fazer é verificar como ele pode melhorar sua performance. O melhor cenário que um recrutador pode vivenciar é quando ele consegue fechar uma posição logo nos primeiros candidatos enviados ao cliente. Mas como chegar nesta excelência? Alguns pontos são extremamente relevantes e podem auxiliar nesta caminhada.
Você não aconselha seu cliente
Se você não entender o problema que seu cliente está tentando resolver, não poderá fornecer a solução certa. Seu cliente pode sugerir um certo tipo de candidato para a função, no entanto, se você achar que esse indivíduo não se encaixa perfeitamente na especificação do trabalho, você tem o dever de dizer a ele. Não tenha medo de discordar do que eles acham que estão procurando se você souber o que é necessário para cumprir os requisitos do cargo. Afinal, você recruta todos os dias, então tem experiência em colocar contratados em posições semelhantes.
Destacar habilidades e atributos potenciais que eles não consideraram mostra ao seu cliente que você entendeu o briefing e pensou sobre o que eles precisam. Quanto mais valor você puder agregar a esse processo e quanto mais seu cliente confiar em seu conselho, mais provável será que haja um resultado positivo.
Você não conhece seu grupo de candidatos
Um grande erro é contatar o seu cliente sem saber qual dos seus candidatos você quer apresentar para a vaga. É vital para o seu sucesso que você já tenha alguma ideia dos tipos de pessoas que podem fazer o trabalho. Muitos recrutadores recebem um briefing e não pensam mais nisso até falarem com o cliente.
Os melhores recrutadores já têm um conhecimento profundo de sua rede de candidatos e se sentirão confiantes para conversar longamente sobre seus candidatos propostos com seu cliente, sem precisar agendar outra ligação. Em vez de discutir que tipo de candidato pode se encaixar no projeto, suas conversas são sobre candidatos reais que serão perfeitos para o cargo.
Há muitos softwares disponíveis para ajudar os recrutadores a organizar e entender seus candidatos. Procure buscar mais informações sobre estas tecnologias.
Você não fez sua lição de casa
Se você não conhece a empresa, as especificações do trabalho e os requisitos iniciais, como a palma da sua mão, não se preocupe em pegar o telefone para ligar para o seu cliente. Eles não têm tempo para ouvir “Talvez essa pessoa possa ser boa”, “A função pode se adequar a esse candidato”, etc. Seu cliente quer propostas e respostas concretas, não sugestões semicomprometidas.
Ser capaz de falar detalhadamente sobre a função e seus candidatos durante os primeiros estágios do processo é uma maneira infalível de chamar a atenção do seu cliente. Eles estarão muito mais propensos a ouvi-lo em um estágio posterior do processo, quando seu conselho realmente precisar ser ouvido.
A confiança do seu cliente é conquistada e você a receberá quando eles sentirem que você não apenas entende o briefing, mas também se preocupa em encontrar o candidato ideal para a função.
Sugestões vagas, incertezas e incompatibilidade entre o papel e o candidato certamente levarão à decepção de todos os lados. Além de não fechar, você está desperdiçando o tempo deles, assim como o do seu candidato.
Você não pensou à frente
Qualquer recrutador que se preze deve ser capaz de orientar seu cliente sobre como será o processo em sua primeira ligação.
As especificidades da função em questão não importam, os melhores recrutadores podem falar sobre quando preencheram funções semelhantes no passado, podem orientar o cliente pelos possíveis obstáculos e gerenciar suas expectativas em termos de talento disponível. Antes mesmo de você fazer uma ligação, seu cliente deve ter uma ideia decente do potencial de sucesso.
Seja um dos recrutadores que fecha vagas. Como recrutador, você estará um passo mais perto do fechamento fazendo as perguntas certas, desafiando falsas suposições, conhecendo os candidatos em seu mercado e sendo claro sobre o processo necessário para garantir a pessoa certa.
Os recrutadores fecham quando os clientes acreditam que podem fazer o que dizem.
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